社員インタビューIさん
INTERVIEW
社員インタビュー
エイチ・アイティーで働く6人に、
応募を決めた理由や働くやりがいなどインタビューしました
自分なりのやり方が、
誰かの安心を支える力になる。
INTERVIEW 01
オペレーター
Iさん

・ QUESTION ・
エイチ・アイティーで働くことを決めたきっかけは? ──

温かく迎えてくれた瞬間に
ここが居場所だと感じました
きっかけは、自宅から近かったこと。求人票を見て「ここなら通いやすそうだな」という軽い気持ちで応募したのが始まりでした。ロードサービスの世界は全くの未経験。正直なところ「少し怖そうな人が多いのかな?」という不安もありましたが、まずは一度話を聞いてみようと思い、少しの緊張と好奇心を抱えながら面接に向かいました。
しかし、扉を開けた瞬間、その不安はすぐに吹き飛びました。面接とは思えないほど温かく大歓迎してくださり、私という人間を丸ごと受け入れてくれるような空気感があったんです。その「人の温かさ」に触れ、ここが自分の居場所だと直感したことが入社の決め手。あの時感じた直感は、今でも間違っていなかったと心から感じています。
・ QUESTION ・
エイチ・アイティーで働くやりがいは? ──
パズルのピースがハマるように
配車がうまくいったとき!

事務の仕事は、単なる書類作成だけではありません。特に夏休みなどの繁忙期には、次から次へと舞い込む予約や突発的な出動要請を、どうパズルのように組み合わせて効率よく現場を回すかが腕の見せ所です。複雑に絡み合ったスケジュールが、自分の采配ひとつでピタッと綺麗に整い、現場の隊員たちがスムーズに動き出した瞬間。あの「全てのピースがハマったような感覚」は、この仕事でしか味わえない大きな達成感です。
また、電話越しのお客様との予期せぬ心の交流も、私の大きな支えになっています。以前、事故に遭われたお客様の対応をしていた際、気づけば10分ほど人生相談に乗っていたことがありました。不安な状況に置かれたお客様の気持ちに寄り添い、お話しを終える頃には少しだけ安心した声に変わっている。ロードサービスという切迫した場面だからこそ、事務という立場でも誰かの力になれる。そんな「体温」の通うやり取りに、日々やりがいを感じています。
・ QUESTION ・
職場の雰囲気は? ──

怖そうはただの思い込み
尊重し合える最高のチームです
現場を支えるのは、平均年齢が低めのエネルギッシュなメンバーたちです。最初は「若者のノリが強すぎて、馴染めるかな?」と少し不安もありましたが、実際は圧迫感など微塵もありませんでした。むしろ、新しい意見をどんどん取り入れるフラットな空気があり、年齢やキャリアの壁を感じることなく、一人の人間として大切にされているという安心感があります。
メンバーはとにかく個性がはっきりしていて、日々新しい発見があります。事務の私から見ても「そんな発想があるんだ!」と驚かされることもしばしばです。誰かが決めた型に無理に当てはめるのではなく、それぞれの「自分らしいやり方」を尊重してくれる。そんな自由で温かい文化があるからこそ、変に緊張することなく、毎日伸び伸びと仕事に向き合えています。
・ QUESTION ・
プライベートでの趣味など、楽しんでることは? ──
庭でのひとときが
心をフラットに戻してくれる

仕事では常に現場の声に耳を傾け、数分単位の判断を繰り返していますが、プライベートでは一転して、植物たちのゆっくりとした成長を見守る時間を大切にしています。休日に土に触れ、庭の手入れをしていると、日中の忙しさから解放されて心がスーッと整っていくのがわかります。命の息吹を感じながら土をいじる時間は、私にとって最高のデトックス。この「無」になれる時間があるからこそ、また月曜日から笑顔でお客様や隊員の皆さんと向き合うことができるんです。
今は自宅の庭で、季節ごとの花やちょっとした野菜を育てるのに夢中です。昨日までは小さかった蕾が、今朝パッと開いているのを見つけたときの喜びは、何物にも代えがたいものがあります。思い通りにいかない自然相手だからこそ、じっくり向き合い、愛情をかけた分だけ応えてくれるのがガーデニングの魅力。ここで培った「変化に気づく力」や「育てる喜び」は、実は職場で仲間たちとコミュニケーションを取る際にも、どこかで活かされているような気がしています。
・ QUESTION ・
応募を迷ってる方へのメッセージをお願いします! ──

あなたの個性が武器になる
自由でフラットな職場です
ロードサービスという業界のイメージから、「上下関係が厳しそう」「怖そうな人が多そう」と身構えてしまうかもしれません。でも、HITにその心配は無用です。社内に圧迫感のある雰囲気は一切ありません。むしろ、面接の時から私を大歓迎してくれたように、新しい仲間を温かく迎え入れる文化が根付いています。堅苦しいマニュアルで縛るのではなく、お互いの個性を認め合いながら、フラットに相談し合える心地よい距離感がここにはあります。
もちろん、プロとして覚えるべき仕事はたくさんあります。でも、一度基本を身につけてしまえば、あとは「自分のやり方」で仕事を進めていける自由さがあります。会社が個性を大事にしてくれるからこそ、型にはまる必要はありません。オペレーターも隊員も、それぞれが自分の得意なスタイルを活かして、伸び伸びと活躍しています。「自分らしく働きたい」という想いがあるなら、ぜひ一度私たちの仲間に加わってみませんか。あなたの個性が輝く場所が、ここには用意されています。
・ SCHEDULE ・
とある1日のスケジュール ──
書類やメール、預かり車両、予約のチェック
通常の問い合わせがあり次第、対応します
この時間くらいには依頼が落ち着き、事務作業を進めます
特に依頼がなければお昼休憩です
1日の日報と片づけをして退勤します
採用情報
「人を大切にする」文化の中で、自分も育っていく。そんな場所で、新しい一歩を踏み出しませんか。ご応募お待ちしております。
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